こニャン子クラブの会員証に憧れていました・・・
こんにちは
ゲーム戦略売上アップコンサルタントの神馬です。
紹介を増やして新規のお客さまを獲得するために必要な
「お客さまの自主的な動機を高める6つの戦略」
の5つ目の戦略をお伝えします。
5つ目の戦略は
「グラフィカル」の技術
を活用する方法です。
「ファンである」という状態は目にみえるものではありません。
ですから、自分がファンであることを誇りに思う人は、自分がファンであるということを
目にみえるかたちで確認したい
目にみえるかたちで他人に示したい
と思います。
ですから
「グラフィカル」の技術
を活用して、
ファンであることをあなたが認めてあげて
目にみえるようにしてあげることで
ファンはとても嬉しい気持ちになるのです。
例えば、オリジナルロゴの入った
会員証
バッジ
カード
などをファンに渡してみましょう。
それを持っていることで、自分自身がファンであることを再確認できます。
以前にお伝えした「口コミ」戦略と絡めるのであれば
身につけるもの
持って歩くもの
をプレゼントするのが効果的です。
あなたが店舗を経営しているのであれば
「バッジがないと入れないVIPルームをつくる」
なんていうのも、ファンの優越感を高めるのに良いアイデアです。
このように
「グラフィカル」の技術
を活用して、ファンの気持ちを掴むことで、それが紹介につながるのです。